Da cliente
a partner.
Come è nato il sistema che usate oggi — e il modello con cui possiamo continuare a crescere insieme nei prossimi anni, con interessi allineati.
Siamo partiti da un punto. Siamo arrivati molto più lontano.
Il CRM è nato con un perimetro chiaro e concordato. Strada facendo, però, è diventato un sistema molto più ampio e profondo di quanto fosse stato pattuito all'inizio. Non per una deriva del progetto: per una scelta precisa.
Abbiamo assorbito decine di modifiche non preventivate, senza metterle a budget, perché l'obiettivo non era massimizzare la singola fattura ma costruire una relazione di lungo periodo e un sistema realmente utile a tutta la vostra struttura.
Perimetro iniziale
Un insieme definito di funzioni, una destinazione concordata.
Sistema su misura
Costruito attorno ai vostri processi reali, usato da tutta la struttura. Un livello che il preventivo iniziale non avrebbe mai coperto.
Adesso la collaborazione ha bisogno di una direzione.
Sviluppare in continuo senza una struttura economica che lo sostenga non è un modello che può durare all'infinito. Per andare avanti — e per farlo bene — serve definire come collaboreremo da qui in poi.
La nostra visione è chiara: lavorare con pochi partner selezionati nel lungo periodo, non con tutte le agenzie del settore luce e gas. Distribuire lo stesso strumento a tutto il mercato significherebbe mettere i nostri stessi clienti in concorrenza tra loro e annullarne il valore. Chi lavora con noi deve avere un vantaggio competitivo concreto: una tecnologia che gli altri operatori non hanno.
Due strade per il futuro.
Cliente / Fornitore
Si continua come oggi. Il sistema resta quello che è, e ogni evoluzione è un progetto a sé.
- Modifiche a preventivo, una alla volta
- Nessuna app, nessun comparatore evolutivo
- Nessuna rivendita, nessun ecosistema
- Rapporto puramente transazionale
Partner
Un compenso legato al business, non ai preventivi. Se cresce il vostro volume, cresce per entrambi — e voi avete in mano un ecosistema intero.
- Compenso a pratica, a scaglioni sui vostri volumi
- Sviluppo e modifiche illimitate, a costo zero
- App per i clienti privati con automazioni e upsell
- Comparatore multi-fornitore
- Rivendita libera delle licenze, a prezzi decisi da voi
Restare cliente significa rimettere tutto a preventivo.
Sono le modifiche che avete già richiesto. Nel modello cliente/fornitore andrebbero quotate e sviluppate una a una, come un nuovo progetto.
È il solo pacchetto: a questo si aggiungerebbero tutte le modifiche singole richieste, da quotare a parte.
Il potenziale dietro ogni modifica.
Ognuna di queste modifiche non è una semplice funzione: è una leva che agisce sui ricavi o sul tempo. Ecco il potenziale, in ipotesi.
+600–900 pratiche / mese
Le modifiche valgono €7.000–€14.000 a preventivo. Il potenziale che sbloccano si misura in centinaia di pratiche in più ogni mese.
Un prezzo che respira con la vostra stagionalità.
Il vostro anno ha un ritmo: mesi pieni d'inverno, mesi più lenti d'estate. Il modello segue quel ritmo. Quando i vostri volumi scendono, scende anche quanto pagate — proprio nei mesi in cui contate di più ogni euro.
Niente numero secco, niente costo fisso che vi rema contro nei mesi bassi. Il dettaglio per pratica lo vedete più avanti.
Sviluppo illimitato, a costo zero.
Il CRM continua a evolvere secondo le vostre esigenze, esattamente come è successo finora — ma in modo strutturato e sostenibile. Ogni nuova funzione, ogni modifica, ogni adattamento ai vostri processi è incluso nel modello.
Non dovrete più valutare ogni richiesta in base a un preventivo. Se una funzione serve al vostro business, si sviluppa. Il sistema cresce alla velocità delle vostre esigenze, non a quella dei budget approvati.
L'app per i clienti privati.
Un'applicazione rivolta ai privati, dove il cliente finale inserisce le proprie utenze luce e gas e monitora i consumi in autonomia. Soprattutto: un'app che lavora per voi.
Si creano regole che generano popup e automazioni: il cliente si sente in controllo dei propri consumi, ma allo stesso tempo viene direzionato verso le offerte che volete proporre. Domani la stessa piattaforma può estendersi ad altri settori — fotovoltaico, assicurativo, telefonia, noleggio auto.
L'ingresso nel gruppo.
Poiché tutti i flussi passano dall'applicazione, si apre una strada in più: entrare in un gruppo di Master Dealer strutturati. Unendo i volumi, il gruppo ottiene il mandato diretto da comparatore, con condizioni che da soli non avreste.
Le offerte arrivano alla fonte: migliori di quelle che un master dealer gira a valle. Il gruppo riunisce società che hanno già struttura e produzione reale, con un obiettivo chiaro: creare valore nel modo corretto, condiviso tra chi lo genera.
Per agenzie e agentiUna piccola agenzia o un singolo agente che entra può usare i mandati direttamente dentro il CRM, senza una struttura propria: gli stessi strumenti con cui lavora già la nostra rete di clienti.
Un comparatore multi-fornitore.
Il motore di comparazione non resta legato a un solo fornitore. Potete aprirlo ad altri operatori del mercato, confrontare le offerte direttamente nel sistema e accompagnare il cliente verso quelle migliori — con facilità, dall'app come dal CRM.
Chi vuole che le proprie offerte siano visibili e confrontabili nel sistema passa da voi. Il comparatore smette di essere un costo e diventa un canale: una porta d'ingresso che controllate.
Rivendita libera delle licenze.
Come partner potete rivendere le licenze del software a reti esterne, nella modalità che preferite — una tantum o con canone — e i prezzi li fate voi. Il CRM smette di essere solo uno strumento operativo e diventa una vostra linea di ricavo.
Esempio: €29/mese per l'accesso al CRM, €49/mese per chi vuole caricare i propri fornitori. Piena libertà sul modello di pricing, su tutta la vostra rete di utenti esterni.
Pagate in base a quanto producete.
Fino al vostro target di bassa stagione pagate €2,50 a pratica.
La rivendita ripaga il modello.
E anche al target di alta stagione (4.500 pratiche) il margine resta positivo, a +€872 al mese. Il modello non si limita a ripagarsi: vi lascia un guadagno netto ogni mese.
Perché €29 ad agente? Ogni agente genera in media 3–7 pratiche al mese: a tariffa partner sono €7,50–€24,50 di fee (da 3 × €2,50 a 7 × €3,50). Sul prezzo di accesso di €29 resta un margine di €4,50–€21,50 per agente, ogni mese.
Quando la rete cresce, il margine cresce con lei.
Oggi la rete conta 278 utenti esterni. Ipotizzando un margine netto medio di circa €13 per agente al mese — la media del range €4,50–€21,50 — ecco come evolve il guadagno mensile in due scenari: la rete che si allarga di 10 agenti al mese, oppure che si espande del 5% al mese in modo composto.
Con il 5% composto, in 12 mesi il margine netto mensile passa da circa €3.600 a circa €6.500, mentre la rete cresce da 278 a quasi 500 agenti. Con il prezzo multi-fornitore (€49) gli stessi valori più che raddoppiano.
Cosa comprende ciascuna scelta.
Restate clienti
Il sistema com'è oggi. Tutto il resto si aggiunge solo a preventivo.
- Il CRM attuale
- Modulo web, QR code, gamification… solo a preventivo
- Nessuna app per i clienti privati
- Nessun comparatore multi-fornitore
- Nessuna rivendita delle licenze
- Pagamento una tantum per modifica (€7.000–€14.000)
Diventate partner
Tutto incluso nel compenso a pratica, senza preventivi.
- Modulo web + QR code personalizzati
- App per i clienti privati (consumi, automazioni, upsell)
- Gamification, cross-selling, SMS marketing
- Comparazione bolletta attuale vs nuova offerta
- Lead fotovoltaico, marginalità & cashflow, RPA altri fornitori
- Comparatore multi-fornitore
- Accesso al gruppo Master Dealer · mandato da comparatore
- Sviluppo e modifiche illimitate, a costo zero
- Rivendita libera delle licenze
Non vendere un software.
Costruire un ecosistema.
L'obiettivo di questo progetto è trovare pochi partner con cui sviluppare insieme questo modello: tecnologia, mercato e rete che crescono nella stessa direzione, con interessi allineati.